Gestionnaire qualité h/f (offre réservée aux travailleurs en situation de handicap)

Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, agence d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé
Nous recherchons un Gestionnaire Qualité pour une mission en intérim à Rennes, offrant des missions variées, techniques et enrichissantes, au cœur du pilotage de la qualité et de l'amélioration continue, au sein d'une entreprise du secteur banque et assurance.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Traitement des réclamations et actions réglementaires :
Validation juridique et technique des réponses de niveau 2
Initialisation et installation de la démarche de traitement des anomalies récurrentes
- Détection des points de non-conformité et recommandations :
Élaboration de plans d'action avec les métiers
Animation de formations sur le traitement des réclamations
- Animation du plan qualité :
Participation aux ateliers inter-caisses
Contribution à la préparation des plans qualité
Animation et pilotage des ateliers d'amélioration continue
- Appui technique et juridique du service : veille réglementaire, documentation et méthodologie
- Enquêtes et analyses : réalisation, analyse et présentation aux métiers
- Suivi et analyse des enquêtes nationales
Vous possédez un diplôme : BAC+2 minimum (DUT, BTS ou équivalent), une base juridique appréciée
avec des Compétences :

- Bon niveau en orthographe et grammaire
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Capacité à analyser, synthétiser et présenter des données
Rejoignez-nous dans cette aventure où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos actions et où chaque talent compte.
Rémunération sur 13 mois