Au sein de notre concession de Chartres, vous assurerez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente.
Dans ce cadre, vous aurez en charge:
* La détermination et le suivi des objectifs,
* L'encadrement des collaborateurs (recrutement/plan de formation/évolution de carrières, hygiène et sécurité,...),
* Le suivi de l'activité, l'élaboration et le suivi du budget, la gestion financière de l'activité,
* L'organisation de l'atelier (choix des équipements/plan de maintenance,...),
* Le suivi des garanties,
* Le traitement des réclamations clients,
* Le suivi et la mise en œuvre de la politique qualité,
* Le développement de l'activité commerciale après vente, (analyse de la concurrence/prospection et développement de la clientèle grands comptes).
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