Employé d'exploitation camionnage (h/f)

Notre client est un acteur majeur du transport de marchandises et de la logistique internationale. Reconnue pour son expertise de pointe dans le transport routier, cette agence s'appuie sur des processus d'exploitation rigoureux pour garantir une qualité de service optimale à ses clients expéditeurs et destinataires. Intégrer cette structure, c'est rejoindre un environnement dynamique où la réactivité et la maîtrise du réseau local sont les clés de la réussite collective.En tant qu'Employé d'Exploitation Camionnage (F/H), vous occupez un rôle central dans la chaîne logistique, à l'interface entre le quai, les conducteurs et les clients. Vos tâches se décomposent en deux axes principaux selon le flux :
- Gestion des arrivages : Vous finalisez l'élaboration des tournées en appui de l'équipe, gérez les départs des conducteurs-livreurs et assurez le suivi de l'inventaire de quai.
- Gestion des départs : Vous saisissez les expéditions nationales ou internationales, traitez les demandes d'enlèvements et assurez le suivi des retours de tournées.
- Suivi administratif & Qualité : Vous gérez les échanges de données informatiques (EDI), traitez les colis en instance (litiges, avaries) et répondez aux réclamations clients par téléphone.
Ce poste est à pourvoir en CDD de 12 mois, avec des horaires matinaux de 4h30 à 12h00, du lundi au vendredi.