Consultant Relation Client
Dans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Consultant Relation Client pour gérer et développer un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
En tant que consultant relation client, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions principales seront :
? Gestion et développement du portefeuille :
Gérer un portefeuille existant de clients particuliers et professionnels (artisans, commerçants, professions libérales...) en identifiant leurs besoins pour leur proposer des solutions sur mesure en assurance IARD (habitation, auto, RC pro, locaux professionnels, multirisque...).
Identifier les opportunités de croissance et réaliser des actions de prospection pour développer le portefeuille (appels sortants, actions commerciales, parrainages...)
? Conseil et vente :
Assurer un accueil personnalisé et de qualité à nos clients, leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins et accompagner les renouvellements ou modifications de contrats dans le respect des normes réglementaires
Effectuer les devis, souscriptions et suivis des contrats.
? Suivi et fidélisation :
Suivre les dossiers sinistres en lien avec les équipes dédiées et mettre en œuvre des actions de fidélisation pour maintenir une relation client régulière et proactive. Contribuer également à la notoriété locale de l'entreprise par une activité commercial courante et visible..
Si vous êtes un professionnel motivé et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, postulez maintenant !
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