Customer Service
📢 Rejoignez l’équipe Des Hauts de Loire – Poste de Réceptionniste (H/F) en CDI
Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie de luxe et avez à cœur de faire vivre des expériences mémorables à vos clients ?
Le Domaine des Hauts de Loire, membre prestigieux des Relais & Châteaux, recherche un(e) Réceptionniste pour intégrer une équipe accueillante et professionnelle.
💼 Votre rôle au quotidien :
En tant que premier point de contact, vous jouez un rôle essentiel dans l'accueil et la satisfaction de notre clientèle.
Votre mission principale : garantir à chaque client un séjour inoubliable en assurant une réception soignée, fluide et chaleureuse.
✔️ Accueil chaleureux des clients, tant à l’arrivée qu’au départ, avec un service personnalisé.
✔️ Gestion des réservations (chambres, restaurant, activités…) en conseillant au mieux les clients.
✔️ Suivi administratif : factures, encaissements et transmission des informations aux autres services.
✔️ Anticipation des besoins des clients et recommandations sur les activités et services supplémentaires.
✔️ Travail d’équipe avec les différents services pour garantir une expérience sans faille.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.