Cdd réceptionniste de nuit temps partiel samedi/dimanche

Join to apply for the CDD Réceptionniste de nuit Temps Partiel Samedi/Dimanche role at Mercure Hotels

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Description de l'entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Le service d'hébergement du Mercure Paris Porte d'Orléans recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F/X en CDD temps PARTIEL (2 nuits par semaine : samedi et dimanche), avec possibilité de CDI à partir de janvier 2026.

Vous êtes motivé(e), dynamique, travaillez en autonomie, et la sécurité des clients et de l'hôtel ne vous fait pas peur ? Ce poste pourrait vous convenir !

Notre hôtel dispose de 188 chambres, dont 8 familiales, avec un espace petit-déjeuner, un restaurant et un bar. Nous accueillons une clientèle variée, en séjour d'affaires ou de loisirs, venant de France ou d'ailleurs.

Si vous recherchez un environnement dynamique où la routine n'a pas sa place, ce poste est fait pour vous !

Vos missions seront :


* Accueillir les clients, gérer les check-in tardifs et check-out matinaux, établir la facturation et encaisser en garantissant un service de qualité
* Vérifier les réservations
* Assurer la sécurité en effectuant des tours de garde et en restant vigilant
* Gérer les réclamations et plaintes
* Effectuer les clôtures journalières et contrôler le chiffre d'affaires
* Traiter les mails et le standard téléphonique
* Respecter les procédures
* Communiquer et collaborer avec tous les services de l'hôtel

Profil recherché


* Temps partiel : 68h par mois, deux jours par semaine
* Relation client au cœur de vos priorités
* Une expérience en accueil ou réception est un plus
* Bonne gestion du stress
* Autonomie dans le travail

Qualifications


Langues : anglais, espagnol (un vrai plus)

Logiciels : Opéra Cloud, Résaweb, Hôtel link

Informations supplémentaires


Engagement Diversité & Inclusion : Nous valorisons la diversité des talents et sommes une entreprise inclusive.

Avantages :

* Augmentations annuelles (NAO)
* Remboursement Navigo à 50%
* Intéressement jusqu'à 2300€ brut/an, participation aux résultats
* Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement)
* Ligne d'écoute 7/7
* Mutuelle et Prévoyance Groupe
* Réductions dans tous les hôtels et restaurants du Groupe Accor et partenaires


Niveau d'expérience

* Débutant


Type d'emploi

* Temps partiel


Fonction

* Management et Fabrication


Industrie

* Hôtellerie

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