Alternance - collaborateur d'agence f/h

Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le développement de compétences concrètes et l'obtention d'un titre ou d'un diplôme reconnu : CAP, Bac Pro, BTS, BACHELOR et MASTERE. Des formations en alternance rémunérée [aucun frais de formation à votre charge]. Notre ambition : faire de chaque alternant un professionnel accompli. À taille humaine, nos campus favorisent la proximité, l'échange et le confort de travail pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise, aux côtés de formateurs professionnels, experts dans leur domaine pour apprendre efficacement et évoluer avec les codes de l'entreprise. Nos formations en alternance couvrent les domaines du : -Marketing et communication - Finance et gestion de patrimoine - Retail - Fonction commerciale Ancrés au cœur des bassins économiques, nos campus offrent un cadre de vie stimulant, proche des entreprises et des commodités. Et parce qu'une vie étudiante épanouie renforce la réussite, nos campus Ecofac animent l'année avec des événements fédérateurs : journées d'intégration, animations de campus Croyez en vos projets, nous croyons en vous ! Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée en assurance r echerche un Collaborateur d'agence F/H La formation s’effectue dans le cadre d’un BTS Assurance en contrat d’apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Accueillir les clients - prospects - Filtrer et diriger les appels Mettre à jour le compte client Traiter les différentes demandes et orienter les demandes vers les différents services de l'agence Accompagner les clients dans la création de leur espace client en ligne Orienter les demandes commerciales Suivis des justificatifs Effectuer des rebonds commerciaux et les demandes de devis Travailler en lien avec tous les services de l'agence / Commercial / sinistre / indemnisation Participer aux réunions à l'agence avec l'équipe Etre en charge des réseaux sociaux de l'agence Profil recherché (wp) Bonne présentation Bonnes capacités d'analyse Compétences en rédaction Maitriser les outils bureautiques A l'aise à l'oral à l'oral, notamment au téléphone Soif d'apprendre Apprécier les missions diversifiées Maitriser les réseaux sociaux