Responsable de secteur h/f

La SFHE (Société Française des Habitations Economiques), filiale du Groupe Arcade-Vyv, est aujourd'hui un acteur majeur de l'habitat social dans le grand Sud. Ses 220 collaborateurs se répartissent entre les bureaux du siège, à Aix-en-Provence, et ses 5 agences de proximité situées à Lyon, Montpellier, Nîmes, Toulon et Aix-en-Provence.

La SFHE, labellisée Quali HLM, gère aujourd'hui plus de 14 000 logements et loge plus de 27 000 personnes. Elle s'engage pour un logement favorable à la santé de ses occupants en garantissant des logements de qualité, un bouquet de services pour ses locataires, une relation client basée sur la proximité et des actions de développement social. La SFHE se positionne comme un partenaire privilégié des collectivités, qu'elle accompagne dans le développement d'une offre de logement social sur ses 4 régions d'implantation.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, agir pour l'intérêt général et oeuvrer en faveur d'un logement accessible à tous ? Rejoignez la SFHE en postulant à cette offre. Nous recherchons, pour notre agence d'Aix-en-Provence, un ou une Responsable de secteur pour la gestion de nos résidences du pourtour de l'Etang de Berre, Fos sur Mer et Salon de Provence.

Vous êtes le/la garant(e) de la qualité du patrimoine immobilier de votre secteur, ainsi que de son maintien en bon état, sur les plans techniques hygiène et sécurité.

Vous êtes également le ou la garant(e) de la qualité de services rendus aux locataires.

Vous encadrez une équipe de proximité composée de 4 Chargé(e)s de secteur.

Vos principales activités :
- Entretien et maintenance

* Assurer le suivi de l'entretien et de la maintenance du patrimoine de son secteur

* Participer à l'actualisation du PPT (Plan de Programmation des Travaux) et à sa mise en oeuvre en lien avec la Direction du Patrimoine

* Participer à la mise en place des marchés et contrats de la Direction des Territoires

* Veiller au respect du budget et valide les commandes d'entretien courant

* Contrôler la bonne réalisation des travaux et des prestations sous contrat

* Réceptionner les travaux dépassant le seuil défini
- Gestion locative

* Participer à la gestion des réclamations des locataires et vérifier leur bon traitement par les Chargé(e)s de secteur

* Proposer, organiser et suivre les rencontres avec les locataires, en fonction des problématiques rencontrées sur les résidences

*Superviser la réalisation des visites conseil et des états de lieux entrants et sortants

* Représenter son entité auprès des partenaires institutionnels et associatifs sur son secteur
- Suivi des livraisons

* Participer à la mise en service technique des programmes neufs en lien avec les services de la Promotion : la visite du logement témoin, la pré-livraison, la livraison avec la remise des clés et le suivi de la levée des réserves

* Assurer le suivi du traitement des désordres GPA (Garantie de Parfait Achèvement) en lien avec les services de la Promotion

* Réaliser la mise en place des contrats d'entretien et des contrats concessionnaires en lien avec les services du Siège
- Management d'équipe

* Fixer les objectifs de son équipe, suivre la réalisation du travail et contrôler les résultats

* Répartir et coordonner le travail

* Assurer et suivre la progression professionnelle de son équipe, motiver, encourager et recadrer le cas échéant

* Mener les entretiens individuels de progrès, professionnels et de recrutement

* Animer des réunions d'équipe

Ce poste nécessite des déplacements réguliers sur le terrain couvert par votre équipe (4 chargés de secteur) et qui se compose au total de 1282 logements sur 30 résidences, réparties sur 14 communes des Bouches du Rhônes (de l'étang de Berre à la limite du Vaucluse)

Attribution d'un véhicule de service avec remisage à domicile.