Gestionnaire paramétrage h/f

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement !

Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien. Type de contrat :

CDI

Description de l'emploi :

Votre rôle principal
Nous recherchons un(e) gestionnaire paramétrage pour la Direction Epargne Patrimoniale.

Vos responsabilités et missions
En lien permanent avec les clients utilisateurs (la Direction Produits, la Direction Contrôle Technique et Financière, les Equipes de Gestion, le Back Office Titres, l'équipe Support et la Direction Commerciale) vos missions principales sont : Documenter les process opérationnels paramétrés dans les outils et des modes opératoires, Contribuer à l'amélioration continue de nos opérations en participant activement aux ateliers Lean et en proposant des solutions innovantes. Réaliser les demandes de création, modification et suppression de paramétrages, opérationnels dans nos différents outils de gestion (Ex : Pégase, SGR.). Contrôler les paramétrages existants. Assurer la confidentialité des demandes et des données du client. Assister les utilisateurs sur les questions relatives aux différents paramétrages des outils. Collaborer avec les autres départements pour optimiser la qualité du service client. Remplir toutes les tâches administratives liées à la saisie des données.

Expériences et compétences attendues
De formation Bac +2 minimum, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Intérêt pour le secteur financier, assurance vie et épargne patrimoniale sera apprécié.
- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'analyse et aimez travailler dans un environnement demandant de l'implication et de la réactivité. Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe vous permettront d'être rapidement opérationnel. Bonne maîtrise de la saisie, de l'organisation et de la gestion des données. Capacité à travailler avec des délais serrés tout en maintenant la qualité du travail. Excellente précision et attention aux détails. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements.

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?