Description du poste :
- Conseil & Relation Client :
Informer et conseiller les clients sur les formalités de transport international des marchandises.
Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
Assurer un suivi client de qualité et répondre aux demandes spécifiques.
- Gestion & Organisation du Transport :
Rechercher les meilleures conditions d'achat auprès des compagnies, transporteurs et prestataires.
Mettre en place ou organiser une prestation de transport adaptée aux exigences clients.
Procéder aux bookings auprès des compagnies aériennes.
Établir et contrôler les documents liés à la circulation internationale des marchandises (LTAs, documents douaniers.).
Gérer le suivi des dossiers depuis l'enlèvement jusqu'à la facturation et l'envoi des documents.
Assurer le contrôle final des dossiers et traiter les éventuels litiges.
Devis & Développement Commercial :
Élaborer des offres tarifaires en fonction des besoins clients et des contraintes du marché.
Négocier les prix avec les transporteurs et fournisseurs pour optimiser les coûts.
Suivre les marges et s'assurer de la rentabilité des opérations.
Description du profil :
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum :
Expérience en transport international, logistique ou affrètement.
Bonne connaissance des réglementations douanières et des documents de transport.
Sens du service client, capacité de négociation et aisance commerciale.
Organisation, rigueur et gestion des priorités.
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion du transport.
Anglais professionnel requis.
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