Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : - Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir ) ; - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins ; - Gérer l'accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ; - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse ; - Vous aurez en charge la gestion du placement des hôtes et hôtesses de caisses Le poste à pourvoir est un CDI à temps complet. Smic horaires 11.88€ pour 36h45 de présence hebdomadaire. possible travail le dimanche par roulement avec majoration de 30%. Travail sur 6 jours en demi journées. Prime annuelle, intéressement et participation. Mutuelle
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