Chargé d’accueil (h/f)

Fonction : Chargé.e d’Accueil – Poste basé à Saint-Emilion (H/F) Domaine Clarence Dillon regroupe, au sein d’une même société familiale, des domaines viticoles prestigieux dont le Château Haut-Brion (Premier Cru Classé en 1855), le Château La Mission Haut-Brion (Cru Classé de Graves) et Château QUINTUS, propriété viticole de 45 hectares basée à Saint-Emilion et située au sein des plus beaux terroirs de l'appellation. Le succès de Château Quintus s’appuie sur son respect des traditions, de ses valeurs et de son savoir-faire unique acquis au cours des siècles ainsi que sur une vision innovante qui lui donne toute sa modernité. Présentation du poste Dans le cadre de nos activités et sous la responsabilité de la Régisseuse, Château Quintus recherche un.e Chargé.e d’accueil. Le poste se situe à Saint-Emilion dans un cadre de travail privilégié aux multiples terroirs : vous évoluerez à la fois à la vigne et au chai sur 42 ha et 3 sites de vinification. Mission Générale Véritable représentant.e de Château Quintus auprès des visiteurs, vous serez garant de la qualité / de l’expérience visiteur avec pour mission de transmettre les valeurs, la philosophie et l'identité du domaine auprès de ces derniers. Activités Principales VISITES En collaboration avec son manager, être partie prenante dans toutes les activités liées à l’accueil du public : animation de visites guidées (français et anglais), dégustations de vin, faire découvrir les différents vins de la propriété ou apporter un support à leur vente éventuelle. Participer à l’organisation, la coordination/ intendance des réceptions Assurer le traitement des données via notre outil interne (CRM) et en faire le reporting (nombre de réservations, visites, ventes, types de visiteurs…) ADMINISTRATIF Gérer le standard téléphonique de la propriété Assurer les fonctions support en matière de maintenance/intendance de la propriété Le cas échéant, apporter son support et être le backup du Responsable administratif Activités Spécifiques Peut être amené à apporter un support ponctuel aux équipes techniques vigne et vin