Conseiller clientèle trilingue allemand - anglais - français- cdd - bluelink h/f

Informations générales

Entité de rattachement
Créée en 1992, Bluelink est une filiale d'Air France. Par une approche conseil qui s'appuie sur la stratégie de chaque marque, les équipes de BlueLink accompagnent les entreprises dans la conception, la mise en place et le développement de leur relation client, pour en faire un facteur clé de réussite.

Filiale d'Air France spécialisée dans les secteurs du déplacement (et notamment du transport aérien), du tourisme, du luxe et de la culture, BlueLink compte aujourd'hui 2000 collaborateurs à travers le monde. Référence
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Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clientèle trilingue allemand/anglais/français- CDD - BLUELINK F/H

Métier

Conseil au client - Relations clientèle

Catégorie socio-professionnelle

Employé

Présentation du contexte

Créée en 1992,BlueLinkest une entreprise spécialisée dans la relation client.

Filiale d'Air France, dont l'activité initiale consistait à gérer la relation client à distance des compagnies aériennes, Bluelink est aujourd'hui le partenaire privilégié de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe et de la culture.

Travailler chez BlueLink Paris, c'est évoluer dans une ambiance multiculturelle, où 600 collaborateurs de plus de 30 nationalités se côtoient dans la bonne humeur.

A Paris, le centre est situé à Arcueil, à 15 minutes de la station Laplace du RER B.

Description de la mission

Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.

Pour le site e-commerce et la ligne boutique :
- Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)
- Construire une relation privilégiée avec son client
- Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès)

Profil recherché

Vous êtes notre candidat idéal si
- Votre excellente expression orale dans les 3 langues n'a d'égale que votre orthographe irréprochable (C1)
- Vos compétences relationnelles et votre esprit d'équipe font mouche
- Votre diplomatie fait des merveilles
- Votre capacité d'adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n'est plus à prouver. Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n'hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».

Poste à temps plein - CDD : du 8 septembre au 31 janvier 2026
Formation théorique et pratique, rémunérée : 1 semaine
Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification)

Rémunération mensuelle Brute de 2 300€ (salaire fixe de 1 853€ brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu'à 2 500€ avec les primes de performance mensuelles

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :
- Remboursement de votre abonnement selon votre transport

(titre de transport Navigo à 100%, abonnement Vélib' à 50%)
- Versement indemnités kilométriques véhicule (hors Paris) ou vélo
- Restaurant Inter-Entreprises - Cafétéria - Parking gratuit
- Mutuelle et Prévoyance
- CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
- Possibilité de télétravail selon l'accord applicable dans l'entreprise

Type de contrat

CDD

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac obtenu

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Site

Arcueil