Rejoignez une entreprise innovante, leader dans la conception, l'installation et la maintenance d'ascenseurs, escaliers mécaniques et automatismes de porte. Acteur clé de son secteur, cette entreprise internationale place la qualité de service et la satisfaction client au coeur de ses priorités.
Son ambition ? Allier expertise technique et accompagnement humain pour offrir des prestations de haut niveau tout en veillant à la montée en compétences de ses équipes.
Je suis Barbara, consultante en recrutement et je recherche pour mon client un expert dans le domaine de la maintenance d'ascenseurs capable de transmettre ses compétences auprès de ses équipes. En tant que Responsable Technique de maintenance d'ascenseur (H/F), vous jouez un rôle central en assurant l'expertise et le suivi technique des équipes de maintenance de votre secteur, afin de garantir un taux de disponibilité optimal du parc.
À ce titre, vos principales responsabilités sont :
- Support technique : Assister les techniciens dans le diagnostic et la résolution des pannes complexes et participer à l'amélioration continue des performances.
- Montée en compétences : Former et accompagner les techniciens de maintenance pour développer leur expertise sur les interventions.
- Qualité et sécurité : Être garant des méthodes de maintenance et veiller au respect des procédures de sécurité pour les intervenants et les usagers.
- Optimisation du service : Contribuer à la réduction des interventions répétitives en déployant des plans daction adaptés et en suivant les indicateurs de performance (taux de disponibilité, réactivité).
- Amélioration continue : Faire remonter les suggestions et observations pertinentes pour lamélioration de la prestation et la satisfaction client.
- Interventions terrain : Participer aux tournées de maintenance préventive et assurer des astreintes selon le planning défini.
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