Responsable des systèmes d'information hospitalier (rsih)

Description du poste & Missions

Le Groupe Clinipole est un acteur majeur de soins privés en Occitanie. Expert du secteur sanitaire et médico‑social, le Groupe Clinipole développe également ses activités dans le domaine des seniors et de la petite enfance, avec pour objectif de proposer des services adaptés aux différentes étapes de la vie. Depuis quelques années, le Groupe Clinipole étend son cœur de métier à des domaines connexes au secteur de la santé : la restauration et les services hôteliers. Le Groupe Clinipole recherche son Responsable des Systèmes d’Information Hospitalier (RSIH) pour ses établissements MCO et SMR. Vous êtes rattaché à la Direction des Systèmes d’Information et vous assurez le bon fonctionnement des logiciels métiers hospitaliers, en lien avec les équipes métiers, directions et les prestataires.


Gestion Quotidienne Et Support

* Assurer le paramétrage, l'utilisation et l'adaptation des logiciels SIH en fonction des besoins des utilisateurs, des services et des établissements.
* Gérer les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs liées aux logiciels métiers.
* Coordonner les activités liées aux systèmes d'information hospitaliers entre les équipes techniques, les utilisateurs finaux et les prestataires externes.
* Former les nouveaux entrants aux logiciels.
* Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et logiciels.


Maintenance Et Optimisation Des Systèmes

* Optimiser les performances des applications et des infrastructures SIH.
* Suivre les mises à jour et les évolutions des logiciels en collaboration avec les éditeurs.
* Participer à la maintenance préventive et corrective des systèmes d'information hospitaliers.
* Effectuer une veille technologique pour identifier les évolutions et innovations pertinentes pour le SIH.


Sécurité Et Conformité

* Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur, notamment en matière de protection des données de santé (RGPD, HDS).
* Identifier, analyser et résoudre les incidents de sécurité.


Coordination Et Gestion De Projets

* Piloter les projets de déploiement et de migration des logiciels SIH.
* Coordonner les équipes internes et les prestataires externes.
* Participer à la définition des besoins avec les équipes médicales et administratives.


Gestion De La Base Documentaire

* Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle des SIH.
* Élaborer des guides utilisateurs et des procédures de support.


Profil recherché


Qualités Personnelles

* Aptitudes reconnues dans la communication et la pédagogie pour former et informer efficacement les équipes.
* Esprit analytique permettant de résoudre des problèmes complexes avec rapidité.
* Capacité à réagir rapidement et à travailler sous pression, crucial en environnement médical.
* Sens du service et orientation utilisateur pour assurer une prise en charge optimale des patients.


Expérience

* Expérience solide dans un rôle similaire, en milieu hospitalier ou dans le secteur de la santé.
* Coordination réussie de plusieurs projets informatiques, garantissant leur bonne exécution et intégration.
* Diplôme Bac+2 ou Bac+3 dans un des domaines suivants : Santé / Qualité / IT.
* Véhicule personnel et appréciation du travail dans des environnements multiples.


Expérience et compréhension de l'environnement médical

* Connaissance approfondie des parcours de soins.
* Issu du domaine du soin avec une excellente maîtrise des logiciels SIH (GAP, DPI…).
* Compréhension de la facturation des établissements médicaux.
* Capacité à communiquer efficacement avec les équipes soignantes et administratives.
* Maîtrise de Hôpital Manager est un plus.


Compétences En Gestion De Projets

* Expérience avérée en gestion de projets de déploiement et de migration de systèmes d'information hospitaliers.
* Compétences en coordination et en gestion d'équipes pluridisciplinaires.


Capacités d'adaptation et de résolution de problèmes

* Aptitude à s'adapter rapidement aux changements et à proposer des solutions innovantes.
* Compétences analytiques pour identifier, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.


Compétences En Formation Et Support

* Expérience dans la formation des utilisateurs sur les logiciels SIH.
* Capacité à fournir un support fonctionnel et à rédiger des guides utilisateurs et des procédures de support.


Sens de la confidentialité et de la sécurité

* Maîtrise des réglementations en matière de protection des données de santé (RGPD, HDS).
* Engagement à assurer la sécurité et la confidentialité des données de santé.


Avantages et rémunération, les plus

* Selon expérience et profil.
* Forfait jours.
* Poste itinérant – Castelnau-le-Lez, Lunel, Saint-Clément-de-Rivière.
* Tickets restaurant (carte SWILE).
* Prime vacances.


Salaire

De 45 à 50 k€ brut/an


Pourquoi rejoindre nos équipes

* Esprit d'équipe : Le Groupe Clinipole favorise la collaboration et l'esprit d'équipe. Vous travaillerez aux côtés de professionnels expérimentés et compétents.
* Avantages : Nous offrons des Tickets restaurant et une prime de vacances. Nous nous engageons à offrir un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
* Contribuer au succès : En rejoignant le Groupe Clinipole, vous serez un acteur clé dans notre mission de fournir des soins de qualité.
* Environnement stimulant : le poste est basé à Montpellier et implique des déplacements. Vous cherchez à relever des défis variés et à évoluer dans un environnement dynamique.
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