Vous êtes rigoureux, polyvalent, et avez le sens du service ? Vous aimez organiser, accueillir et communiquer ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la formation professionnelle !
Votre mission, si vous l’acceptez :
En tant qu’Assistant(e) de formation, vous serez le pilier administratif et relationnel des formations, avec un rôle clé dans :
La gestion administrative des formations
* Suivi des inscriptions via l'ERP
* Préparation et envoi des documents : conventions, convocations, émargements, attestations
* Interface avec les OPCO et autres financeurs
* Suivi des présences et gestion des pièces administratives
* Planification hebdomadaire des salles
L’accueil physique et téléphonique
* Accueil des clients, stagiaires, formateurs et partenaires
* Traitement et réorientation des appels entrants
* Suivi des messages et transmission efficace
Le soutien à la prospection et la relation client
* Présentation de notre offre aux prospects
* Relances téléphoniques et emailings ciblés
* Suivi des demandes entrantes (web, téléphone, réseaux)
* Participation à des actions de promotion et évènements (salons, JPO, etc.)
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