Chargé de clientèle commerciale (h/f)

Manpower ROYE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) En intégrant ce poste, vous serez amené à :\n - Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'au recouvrement\n - Répondre efficacement aux demandes des clients : délais, ruptures, informations, litiges, etc?\n - Enregistrer, analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours, etc.) en coordination avec ses interlocuteurs \n - Faire respecter la politique crédit et l'application de nos conventions générales de vente (CGV)\n - Etre garant de la clarté des comptes clients\n - Communiquer de façon proactive auprès de la hiérarchie en cas de problèmes et mettre en ½uvre les actions correctives\n - Selon l'organisation, participer à la mise en place de projets de collaboration avec le client\n Idéalement titulaire d'une Licence en logistique (ou équivalent), le chargé de clientèle démontre des compétences avec l'outils informatique : Pack Office (Excel notamment).\n\nLa maîtrise de SAP serait un atout\nMaîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit \nCompréhension des flux logistiques et connaissance des contraintes réglementaires liées au métier (facturation, douanes, etc?)\nSens du service Client \n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap