Description de l'offre d'emploi L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Un(e) Relation Client & ADV, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Profil Vous êtes le profil idéal si :Sens de l'organisation et grande rigueur
Excellentes grammaire et orthographe
Être capable de travailler en autonomie
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Google sheet)Poste basé à Paris (75003).
Rémunération selon niveau d'études + âge !
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Missions Missions Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos box
Veiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des livraisons et gérer les éventuels litiges auprès des transporteursFaire des propositions pertinentes pour l'amélioration et le développement de la partie opérationnelle et du service client
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