Descriptif du poste
Description de l'entreprise
SOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est l’un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilière : promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d’investissements « value added » et fonds de transformation. Ces derniers bénéficient de l’expertise unique d’une équipe de 160 spécialistes capables d’apporter une solution personnalisée à chacun des projets de ses clients.
Une approche partenariale lui a permis de se hisser à la tête de son marché aussi bien en nombre de clients, que d’opérations (800* programmes en cours de financement) et 11,6 Md€ d’engagements gérés sous gestion.
Le portefeuille financé couvre, partout en France, plus de 42 157 logements* et 1,3 M€ de M2 de surfaces tertiaires* représentant près de 23,4 Md€ de chiffre d’affaires* d’opérations financées à la vente.
L’implication des équipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 94% dans le dernier baromètre.
* A décembre 2024
Vous voulez participer au développement d’une entreprise impliquée dans la réussite des projets de ses clients.
Vous avez envie d’intégrer une entreprise dont l’ADN est caractérisé par l’audace, l’agilité, la coopération et la confiance.
Vous souhaitez évoluer avec une équipe d’experts convaincus que collectif rime avec succès.
Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous !
Poste et missions
Ce poste vous place au centre des opérations financières et du suivi client, garantissant fluidité, conformité et excellence de service. Vous serez le pilier de la bonne gestion des flux et de la relation de confiance avec nos clients.
Plus spécifiquement, vos missions sont les suivantes :
DECAISSEMENTS
• Analyser, saisir et valider les décaissements demandés par les clients selon le schéma délégataire en vigueur
• Contrôler la conformité des demandes des clients (respect des signataires et des délégations…)
• Analyser les factures fournisseurs dans le respect du budget prévisionnel du client
• Analyser et traiter les suspens
• Traiter les flux en erreur sur les plateformes d’échanges Banque/Client
ENCAISSEMENTS
• Analyser et affecter budgétairement et commercialement les encaissements reçus des acquéreurs, notaires et partenaires bancaires
• Traiter les contrats de réservation et les dépôts de garanties
• Enregistrer les attestations de vente
• Gérer les appels de fonds acquéreurs
• Analyser et traiter les suspens
RELATION CLIENTELE
• Prendre en charge et qualifier les demandes clients (appels téléphoniques, mails, courriers…)
• Prendre en charge et traiter les réclamations clients en apportant une réponse adaptée dans le respect des délais réglementaires
QUALITE & PROJETS
• Être responsable de la qualité des saisies et des données dans les outils
• Contribuer à l’efficacité opérationnelle
• Participer activement aux projets de SOCFIM.
Profil et compétences requises
Vous bénéficiez d'une connaissance technique solide dans les domaines bancaire et immobilier, alliée à une excellente maîtrise des outils informatiques. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités garantissent la qualité de vos opérations. Doté d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'équipe, vous abordez vos missions avec dynamisme, proactivité et un état d'esprit constructif pour faire avancer les projets.
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