Assistant service après vente (h/f)

Description du poste :
Assurer la gestion des flux de marchandises, la préparation des commandes clients et l'accompagnement des clients au service après-vente.
Vos missions
Ici, les journées ne se ressemblent pas.
Entre les arrivages, les commandes clients, la gestion des produits et le SAV, le rythme reste soutenu du début à la fin de la journée.
Ce poste demande autant d'organisation que de réactivité pour gérer les flux produits tout en accompagnant les clients au quotidien.
Votre quotidien Réceptionner et décharger les marchandises
* Contrôler les produits et assurer leur mise en stock
* Organiser la réserve et suivre les flux de produits
* Préparer et remettre les commandes clients (Click & Collect)
* Accueillir et accompagner les clients au SAV
* Assurer le suivi des produits en réparation
* Utiliser les outils internes : scan, PDA, logiciels magasin
* Réaliser un premier niveau de diagnostic sur certains produits
Description du profil :
Pré-requis***Vous aimez les postes polyvalents et rythmés
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
* Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle
* Vous avez le sens du service client
* Vous appréciez le travail en équipe
Une première expérience en logistique, magasin ou SAV est un plus, mais la capacité à s'adapter et le sens du service feront aussi la différence
Profil recherché
Niveau d'études : Bac
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein