Support monétique n2/n3 (h/f)

Vous êtes passionné(e) par le développement IT et souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant et stimulant ? Chez AUBAY SOLUTEC, nous accompagnons de grands acteurs du monde de la Banque, de l'Assurance et de la Finance dans leurs projets de transformation digitale.


Chez nous, notre ADN consiste à allier expertise technique est innovation, le tout porté par une culture de collaboration, d'engagement et d'éthique.


Dans ce cadre, nous recherchons un Support Monétique pour assurer le support de niveau 2 et 3 sur les applications monétiques et les services de paiement au sein d'une grande banque française.


🎯 Ton rôle :


Au sein d’une équipe dédiée aux systèmes monétiques, vous interviendrez sur des environnements sensibles et critiques :


* Assurer le support de niveau 2 et 3 des applications monétiques,
* Analyser et diagnostiquer les incidents complexes en production,
* Piloter et suivre la résolution des incidents jusqu’à leur clôture,
* Interagir avec les équipes techniques (infrastructure, développement, réseaux),
* Mettre en place des actions correctives et préventives pour améliorer la stabilité,
* Participer aux mises en production et aux phases de validation technique,
* Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation et les procédures,
* Contribuer à l’amélioration continue.


👤 Ton profil :


* Minimum 5 ans d’expérience en support applicatif, dont une expérience significative en monétique,
* Bonne maîtrise des environnements de production critiques,
* Connaissance des flux monétiques (CB, VISA, Mastercard) et des systèmes de paiement,
* Capacité à analyser des logs, requêtes SQL et flux techniques,
* Expérience en gestion d’incidents majeurs appréciée,
* Bonne compréhension des architectures SI (batch, API),
* Autonomie, rigueur, sens des priorités et forte capacité d’analyse,
* Bon relationnel et capacité à travailler en environnement transverse,
* Une expérience en méthodologies Agile est un plus.


🌟Avantages Aubay Solutec en quelques mots :


* Mode de travail hybride,
* Intégrer et participer à l’animation d’une communauté d’experts,
* Une politique de formations pour accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs,
* Fourchette de rémunération fixe comprise entre 55k€ et 60k€ selon le niveau d'expérience,
* Package avantages pouvant atteindre 4 000 € net /an (Participation, PERECO, prime cooptation, prime naissance / Mariage, CSE attractif, …)
* Culture d’entreprise axée autour du bien-être des collaborateurs (Cellule d’écoute, Mission Handicap, évènements internes, …)
* Fort engagement RSE (labels Numérique Responsable NR1, EcoVadis, Gaïa, de nombreuses collectes en interne, partenaires ESAT, Partenariat sportif paralympique, Mécénats…)

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