Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens Helpdesk N2 pour un poste basé à Vincennes, démarrage immédiat
* Gestion ticket (incident - demande)
* Prise en main à distance (PMAD)
* prise d'appels
* Résolution des incidents à distance
* Renouvellement des postes de travail obsolètes
* L'installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)
* Réaliser les inventaires.
Environnement technique :
bon niveau technique (win10, connaissance Mac OS, office, outlook, archive, avec ou sans procédures)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
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