Préparateur en mécanique technicien cycles sav (h/f)

Manpower MACHECOUL recherche pour son client, un Préparateur en mécanique technicien cycles SAV (H/F) pour renforcer l'équipe de mai à septembre. Au sein du service SAV, vous avez pour mission d'assurer la gestion des retours, diagnostics et réparations des vélos sous garantie.\n\nVos missions : \n - Analyser les demandes de retour de vélos sous garantie\n - Contacter les clients souhaitant un retour afin d'identifier les raisons de leur demande\n - Réaliser un diagnostic par téléphone et organiser une solution de dépannage pour éviter le retour lorsque cela est possible\n - Rédiger un rapport technique détaillé expliquant les actions réalisées ou préconisées\n - Diagnostiquer les pannes techniques des vélos\n - Proposer et établir des devis pour les réparations hors garantie\n - Lister l'ensemble des pièces nécessaires à la réparation\n - Détailler les étapes de recherche de panne et les opérations de réparation afin de permettre l'établissement du devis client\n - Réaliser un contrôle technique complet du vélo (check-list) : identification des pièces usées ou endommagées nécessitant un remplacement\n - Vérifier l'état général du vélo et proposer, si nécessaire, des opérations d'entretien ou de correction (proposition commerciale, devis)\n - Effectuer les réparations et rédiger un rapport technique précis des opérations réalisées\n \n - Formation ou expérience en mécanique cycles, mécanique générale ou technique SAV\n - Bonne capacité d'analyse et de diagnostic\n - Aisance relationnelle et sens du service client\n - Rigueur, autonomie et capacité de rédaction technique\nSi vous aimez analyser, réparer et rendre service, tout en travaillant dans un univers dynamique et passion, postulez dès à présent. \n\n? Intéressé(e) ou envie d'en savoir plus ? Contactez-nous au 0240.78.6140.\n?\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap