Assistant d'exploitation

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

nos côtés, repensez la mobilité urbaine !

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu'acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l'inscrivons au c ur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l'expérience de nos clients. Nous sommes fiers d'être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l'AFNOR Engagé RSE, gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 115 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l'intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l'esprit d'initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous souhaitez mettre votre énergie au service de projets innovants et porteurs de sens, rejoignez nous ! Ici, chaque collaborateur est pleinement acteur de notre politique RSE et contribue à façonner une mobilité urbaine plus durable et inclusive !

Et pour en savoir plus, retrouvez-nous sur :

EFFIA, Stationnez en toute simplicité Déplacez-vous malin

Missions

Rattaché(e) à la Responsable du pôle administratif des Directions Régionales Rhône-Alpes et Grand Sud, vous intégrerez une équipe composée de deux autres assistants d'exploitation. Votre rôle sera d'assurer la bonne gestion des activités liées à l'exploitation de nos parcs.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

Assistanat

Accueil téléphonique et physique des visiteurs

Gestion du courrier, classement et archivage des documents

Support à l'exploitation

Préparation et création de documents d'exploitation et commerciaux

Reporting pour les exploitations

Organisation des déplacements

Gestion des demandes de droits et Recours Administratifs Préalables Obligatoires (RAPO)

Accompagnement dans l'utilisation et le maintien à jour du registre de sécurité

Suivi et dépôt des dossiers de demande d'arrêtés vidéoprotection

Facturation et achats

Saisie et suivi des commandes et factures fournisseurs dans le logiciel Hermès

Suivi des relances fournisseurs en lien avec la comptabilité

Gestion des réclamations (réception, réponse argumentée et étayée sur la base de la réglementation applicable au stationnement, suivi du dossier...)

Suivi de tableaux de bord (audits, contrats de maintenance, ...)

Aide à la facturation des clients

Ce que nous recherchons

Formation Bac +2

Première expérience significative en assistanat polyvalent dans une petite structure

Organisation, rigueur, autonomie

Esprit d'équipe et bon rédactionnel

Les étapes pour nous rejoindre

Premier contact avec l'équipe recrutement

Test de personnalité

Entretien avec la Responsable du pôle administratif

Proposition d'embauche

Ce que nous proposons

Rémunération : 28-29k fixe selon profil sur 13 mois

5% de prime variable sur objectifs

JRTT

Tickets restaurant à 10euros (participation employeur 60%)

Frais de transports en commun pris en charge à 75%

Mutuelle familiale avec conciergerie médicale

Dispositif d'épargne salariale

Intéressement, Participation

CSE dynamique

Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue

Ce poste nécessitera une formation à la réglementation du stationnement et une assermentation pour la gestion des RAPO.
Des déplacements ponctuels peuvent intervenir.

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès