Publiée le 17 juin
Mission du poste
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur médias et communication recherche un alternant pour renforcer son support IT interne en Île-de-France. La structure compte environ 60 collaborateurs, avec une équipe créative, un pôle digital et plusieurs projets clients à livrer chaque semaine en région parisienne.
Le poste
Tu veux une alternance en apprentissage à Massy, 91300, en Essonne, sur un vrai poste de technicien support informatique junior ? Ici, tu interviens au contact des utilisateurs, des outils créatifs, des postes de travail et des applications web utilisées par les équipes de production digitale.
Tes missions
- Assurer le support informatique de premier niveau auprès des équipes studio, communication et projet.
- Installer et configurer des postes Windows, périphériques, comptes utilisateurs et accès aux outils internes.
- Diagnostiquer les incidents liés au réseau, aux imprimantes, aux logiciels métiers et aux espaces de stockage partagés.
- Participer à la maintenance de sites vitrines, CMS et applications internes simples avec l'équipe digitale.
- Mettre à jour la documentation technique, les procédures de dépannage et le suivi des tickets.
- Contrôler les sauvegardes, les droits d'accès et les bonnes pratiques de cybersécurité de base.
- Contribuer à de petits scripts ou requêtes SQL pour aider au suivi des demandes et des contenus clients.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- tu es à l'aise avec Windows, les bases réseau et la logique de dépannage.
- tu as envie d'apprendre autant le support utilisateur que les bases du développement applicatif.
- tu maîtrises les bases de l'algorithmique, du SQL ou d'un langage comme PHP, Python ou Java.
- tu apprécies le contact avec les utilisateurs et tu sais expliquer simplement une solution.
- tu es rigoureux dans le suivi des tickets, des accès et de la documentation.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : À définir avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des réseaux et du support applicatif ;
- d'un tremplin vers les métiers de développeur web, technicien systèmes et réseaux, administrateur réseau junior, technicien helpdesk et intégrateur d'applications.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate maintenant et transforme tes bases informatiques en vraie expérience terrain.
