Rattaché(e) au Directeur Général de la filiale, le/la Directeur(trice) des opérations est responsable de l'exploitation et de la maintenance du réseau de transport à court, moyen et long terme.
Il/elle garantit la sécurité, la performance de l'exploitation et la maintenance des infrastructures et du matériel roulant par la mise en place d'une organisation efficace.
Exploitation :
* Définir l’offre de transport et la politique d’exploitation en accord avec la politique commerciale
* Suivre et analyser les résultats à l'aide d'indicateurs de performance, et mettre en œuvre des mesures correctives si nécessaire
* Veiller au respect de la réglementation et adapter les consignes et procédures en conséquence
* Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué…)
* Gérer l'organisation, la gestion et la planification en collaboration avec le département RH
* Suivre la performance en matière de sinistralité
* Optimiser les moyens et respecter les budgets pour la gestion du service
* Garantir la sécurité des biens et des personnes
* Être le référent QHSE sous la responsabilité du DG
* Construire, suivre et optimiser le budget d'exploitation
Maintenance et gestion du dépôt :
* Définir et piloter le plan de maintenance
* Superviser la maintenance préventive, corrective et curative
* Contrôler la conformité réglementaire (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos…)
* Gérer le budget de maintenance
* Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et à la maintenance
Management :
* Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison, 90 en saison estivale)
* Assurer l’intégration et la formation des saisonniers
Profil requis :
* Diplômé(e) BAC+5 avec au moins 7 ans d’expérience en gestion de personnel sur un réseau de transport
* Connaissance approfondie du réseau et du fonctionnement du matériel roulant
* Connaissance de la réglementation liée aux transports et du droit du travail
* Forte sensibilité commerciale, expérience en environnement BtoC souhaitée
* Orientation client et compétences managériales
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