Cdi – account manager food delivery (h / f)

Qui sommes-nous ?

Vendredi est une agence 100 % Food avec deux pôles d'activités : Food Delivery et social media.

Côté livraison : Nous gérons tout pour les restaurateurs : Deliveroo, Uber Eats, menus, KPI, plans d’action, comptes multi-sites, etc.

Notre force : une approche ultra-opérationnelle, basée sur la data, la croissance, et beaucoup de bon sens.

Pourquoi ce poste ?

Nous entrons dans une nouvelle phase : l’agence évolue, les missions se densifient, et les attentes clients aussi.

Nous recherchons un(e) Account Manager dédié(e) au pôle Delivery, aux côtés du co-fondateur.

C’est un poste à responsabilités avec un fort potentiel d'évolution.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous ne serez pas un simple rouage dans une grosse machine, mais un acteur clé du développement d’une agence spécialisée et ambitieuse.

Nous avançons vite, avec des sujets concrets, de l’autonomie, et de vraies responsabilités dès le départ.

Vous pourrez bâtir avec nous un pôle food delivery solide, structuré et scalable.

Ici, vos idées comptent vraiment – nous attendons des propositions, pas seulement de l’exécution.

Vous rejoignez une équipe à taille humaine, avec une synergie entre social media et food delivery.

Avantages :

* Mutuelle
* 50% Transports
* Tickets restaurants

Gestion de portefeuille : prise en main d’une trentaine de comptes (restaurateurs indépendants, groupes, marques virtuelles).

Relation avec les plateformes : lien direct avec Deliveroo / Uber Eats, gestion des problèmes, optimisation des deals, analyse des performances.

Data & analyse : suivi régulier des KPI (CA, taux d’erreur, rejets…), alertes, propositions de stratégies d'optimisation.

Conseil & proactivité : recommandations, actions marketing ciblées, évolution des menus.

Amélioration continue : retours clients, idées d’optimisation.

Expérience professionnelle d’au moins 2 ans en gestion de comptes ou dans un rôle similaire.

Compétences avérées en relation client, avec un sens aigu de l’écoute et de la communication.

Capacité d’analyse pour identifier les tendances du marché et optimiser les stratégies.

Attitude proactive avec une approche orientée solution.

Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs comptes simultanément.

Intérêt réel pour la restauration, la livraison, et la tech.

Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie.

Rigueur : sérieux, fiable, autonome.

Maîtrise avancée de Google Sheets (KPI, récap, reporting).

Infos pratiques :

* CDI – démarrage août/septembre
* Paris – Open Space, télétravail partiel

Rémunération : 38k € annuel + primes trimestrielles.

Avantages : titres-restaurant, mutuelle, crédits sur les plateformes de livraison.

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