Téléconseiller (h/f)

Manpower CARROS recherche pour son client, Arkopharma, un Call Center (H/F).

Une rémunération mensuelle brute de base pour 151,67 heures mensuelles de 2100,00 euros.
-800,00 euros correspondant à l'atteinte de 100% de l'objectif fixé,
-1 000,00 euros par mois correspondant à l'atteinte de 120% de l'objectif fixé.

Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale, vous serez en charge du suivi et du développement des relations clients via des appels sortants :

Gestion commerciale
-Assurer la prise en charge de secteurs vacants ou en cas d'absence d'un commercial terrain.
-Suivre des clients spécifiques.
-Prospecter et gérer un fichier de pharmacies ne travaillant pas ou peu avec Arkopharma.

Activité quotidienne
-Réaliser 5 à 6 RDV par jour (secteurs vacants/maladie).
-Effectuer au minimum 30 appels de prospection par jour.
-Implanter les nouveautés et les offres du cycle.
-Suivre et gérer les commandes, les volumes et les produits périmés conformément aux process internes.

Suivi administratif
-Mettre à jour les tableaux de bord, listings clients, mails de suivi.
-Effectuer un reporting hebdomadaire.
-Préparer et envoyer les supports : fiches nouveautés, bons de commande, offres promotionnelles.

Vie d'équipe
-Participer activement aux réunions régionales, séminaires et formations digitales mises à disposition.

Profil recherché :
-Une première expérience en call center, relation clients ou prospection téléphonique serait idéale.
-Aisance commerciale au téléphone et sens du relationnel.
-Organisation, rigueur et fiabilité dans le suivi administratif.
-Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
-Esprit d'équipe et motivation pour contribuer au développement commercial.

Pourquoi rejoindre Arkopharma ?
-Un poste stratégique au cœur de la relation client.
-Une équipe dynamique et bienveillante.
-Un accompagnement et des formations continues pour monter en compétences.