L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une structure engagée dans la modernisation de son infrastructure IT, un(e) alternant(e) Technicien Support Réseaux Télécoms, en contrat d'apprentissage, pour préparer un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique. En tant que Technicien Support Réseaux et Télécoms, vous participerez au bon fonctionnement des infrastructures réseau et à la qualité du service rendu aux utilisateurs finaux. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et interviendrez sur des missions techniques et opérationnelles :
Installer et connecter des équipements informatiques et téléphoniques selon les procédures établies. Assurer la maintenance, les tests réguliers, et intervenir en cas de panne sur les infrastructures réseau et télécom. Suivre et résoudre les incidents réseau (connectivité, Wi-Fi, téléphonie IP, etc.) Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure réseau, en lien avec les administrateurs système et réseaux. Vous préparez un Bac+2 (type BTS SIO ou TSSR) ou Bac+3 dans le domaine de l'informatique ou des réseaux. Bonnes bases en réseaux, télécommunications, protocoles (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.). Connaissance des environnements Windows, Linux et des outils de supervision. Maîtrise de l’anglais technique appréciée. Rigueur, sens du service et de l'écoute ~ Curiosité et goût pour l’apprentissage des nouvelles technologies. Horaires de bureau Contrat d’alternance sur 12 à 24 mois
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