Téléconseiller (f/h)

Description du poste

En tant que Téléconseiller, vous serez en charge de :

1. Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des assurés sociaux de l'Assurance Maladie;
2. Apporter une réponse immédiate aux demandes de renseignement d'ordre administratif ou réglementaire, et d'orienter si nécessaire votre interlocuteur vers le service expert compétent;
3. Enregistrer les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée;
4. Assurer ponctuellement des actions de marketing ou de communication dans le cadre d'action de prévention santé.

Besoin d'en savoir plus ? écoutez l'interview vidéo de Kevin qui nous parle de son métier de téléconseiller

Nous vous offrons :

5. Salaire de 26 € sur 14 mois + Prime d'intéressement + Tickets restaurant (valeur faciale de 11.52€ dont 6.91€ pris en charge par l'employeur)
6. Horaire fixes : du lundi au vendredi, 39h par semaine
7. Acquisition de 20 jours de RTT par an
8. Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine
9. Participation aux frais de garde de jeune enfant
10. Prestations du Comité Social Économique (CSE)
11. Salle de sport avec un coach sportif sur les sites de Beauvais (siège), Creil et Compiègne
12. Parking personnel disponible sur place
13. Prise en charge employeur des frais d'abonnements aux transports publics pour les trajets domicile-travail à hauteur de 75%
14. Des espaces de convivialité (baby-foot et salle de détente)

Notre entreprise est soumise à la charte de la laïcité et la neutralité dans le cadre de ses missions de service public.

Profil recherché

Vos compétences

15. Titulaire d'un Bac ou BAC + 2 dans un domaine administratif ou commercial, vous disposez d'une première expérience dans la relation client que ce soit en accueil physique ou téléphonique
16. Sens de l'écoute et diplomatie : Vous savez instaurer un climat de confiance et conduire chaque échange avec calme et professionnalisme.
17. Souplesse et réactivité : Vous vous adaptez aisément à des interlocuteurs variés et à des demandes multiples, issues de contextes divers.
18. Aisance numérique : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les environnements digitaux, que vous utilisez avec efficacité au quotidien.

Votre formation

Un parcours de formation spécifique, alternant apports théoriques et mises en pratique sera suivi en interne avant de pouvoir occuper le poste de manière autonome. Vous serez aussi accompagné(e) par un tuteur tout au long de ce parcours

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

28 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

19. Type de contrat
20. Localisation
21. Rémunération
22. Niveau
23. Publié depuis
24. Limite de candidature
25. Référence
26. Type de contrat CDI
27. Localisation Creil
28. Rémunération 1 € par mois
29. Niveau NIVEAU 3
30. Publié depuis 2 jours
31. Limite de candidature le 03/06/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDD
34. Localisation LENS
35. Niveau NIVEAU 3
36. Publié depuis 2 jours
37. Limite de candidature le 22/05/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDD
40. Localisation ARRAS
41. Rémunération 1 € par mois
42. Niveau NIVEAU 3
43. Publié depuis 2 jours
44. Limite de candidature le 18/05/
45. Référence NVHADD
46. Type de contrat CDD
47. Localisation Lille
48. Rémunération 1 € par mois
49. Niveau NIVEAU 3
50. Publié depuis 3 jours
51. Limite de candidature le 17/05/
52. Référence NVHADD
53. Type de contrat CDD
54. Localisation CAMBRAI
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié depuis 3 jours
57. Limite de candidature le 20/05/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDI
60. Localisation Lens
61. Niveau NIVEAU 3
62. Publié depuis 4 jours
63. Limite de candidature le 29/05/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDD
66. Localisation Villeneuve d'Ascq
67. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
68. Niveau NIVEAU 3
69. Publié depuis 4 jours
70. Limite de candidature le 25/05/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat CDI
73. Localisation Boulogne-sur-Mer
74. Niveau NIVEAU 3
75. Publié depuis 4 jours
76. Limite de candidature le 25/05/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat CDD
79. Localisation Soissons
80. Rémunération 1 € par mois
81. Niveau NIVEAU 3
82. Publié depuis 1 semaine
83. Limite de candidature le 28/05/
84. Référence NVHADD
85. Type de contrat CDI
86. Localisation CREIL
87. Rémunération 2 € par mois
88. Niveau NIVEAU 5A
89. Publié depuis 1 semaine
90. Limite de candidature le 29/05/
91. Référence NVHADD
92. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
93. Localisation AMIENS
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 1 semaine
96. Limite de candidature le 27/05/
97. Référence NVHADD
98. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
99. Localisation Amiens
100. Niveau NIVEAU 3
101. Publié depuis 1 semaine
102. Limite de candidature le 27/05/
103. Référence NVHADD
104. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
105. Localisation Amiens
106. Niveau NIVEAU 3
107. Publié depuis 1 semaine
108. Limite de candidature le 27/05/
109. Référence NVHADD
110. Type de contrat Mission de service civique
111. Localisation CREIL
112. Rémunération € par mois
113. Niveau NIVEAU 1
114. Publié depuis 1 semaine
115. Limite de candidature le 26/05/
116. Référence NVHADD
117. Type de contrat CDI
118. Localisation BEAUVAIS
119. Rémunération 26 € par an
120. Niveau NIVEAU 3
121. Publié depuis 1 semaine
122. Limite de candidature le 26/05/
123. Référence NVHADD
124. Type de contrat CDI
125. Localisation CREIL
126. Rémunération de 35 € à 36 € par an
127. Niveau NIVEAU 5C
128. Publié depuis 1 semaine
129. Limite de candidature le 26/05/
130. Référence NVHADD
131. Type de contrat CDI
132. Localisation TOURCOING
133. Rémunération de 40 € à 40 € par an
134. Niveau NIVEAU 7
135. Publié depuis 1 semaine
136. Limite de candidature le 26/05/
137. Référence NVHADD
138. Type de contrat CDD
139. Localisation VALENCIENNES
140. Niveau NIVEAU 3
141. Publié depuis 1 semaine
142. Limite de candidature le 19/05/
143. Référence NVHADD
144. Type de contrat Mission de service civique
145. Localisation Calais
146. Niveau NIVEAU 3
147. Publié depuis 1 semaine
148. Limite de candidature le 17/05/
149. Référence NVHADD
150. Type de contrat CDI
151. Localisation Villeneuve d'Ascq
152. Rémunération de 44 € à 44 € par an
153. Niveau NIVEAU 8
154. Publié depuis 1 semaine
155. Limite de candidature le 01/07/
156. Référence NVHADD
157. Type de contrat CDD
158. Localisation Villeneuve d'Ascq
159. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
160. Niveau NIVEAU 3
161. Publié depuis 1 semaine
162. Limite de candidature le 01/07/
163. Référence NVHADD
164. Type de contrat CDD
165. Localisation Creil
166. Rémunération 26 € par an
167. Niveau NIVEAU 2
168. Publié depuis 2 semaines
169. Limite de candidature le 22/05/
170. Référence NVHADD
171. Type de contrat CDD
172. Localisation Creil
173. Rémunération 1 € par mois
174. Niveau NIVEAU 3
175. Publié depuis 2 semaines
176. Limite de candidature le 20/05/
177. Référence NVHADD
178. Type de contrat CDD
179. Localisation Albert
180. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
181. Niveau NIVEAU 3
182. Publié depuis 2 semaines
183. Limite de candidature le 19/05/
184. Référence NVHADD
185. Type de contrat CDD
186. Localisation Armentières
187. Niveau NIVEAU 3
188. Publié depuis 2 semaines
189. Limite de candidature le 15/05/
190. Référence NVHADD
191. Type de contrat CDI
192. Localisation Soissons
193. Rémunération 2 € par mois
194. Niveau NIVEAU 5C
195. Publié depuis 3 semaines
196. Limite de candidature le 15/05/
197. Référence NVHADD
198. Type de contrat CDI
199. Localisation Villeneuve d'Ascq
200. Niveau NIVEAU 3
201. Publié depuis 1 mois
202. Limite de candidature le 15/05/
203. Référence NVHADD
204. Type de contrat CDI
205. Localisation CREIL
206. Rémunération 1 € par mois
207. Niveau NIVEAU 3
208. Publié depuis 2 mois
209. Limite de candidature le 30/06/
210. Référence NVHADD