Technicien support informatique de proximité (38) (h/f)

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (38) (H/F) Au sein de l'équipe support, vous intervenez en itinérance pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs. Vos principales missions seront :\n - Diagnostiquer tout problème matériel.\n - Vérifier l'état de la connectivité du matériel.\n - Remplacer le matériel à l'identique de l'existant (débranchement, démontage, réinstallation).\n - Reconfigurer le matériel à l'identique du précédent.\n - Garantir le bon fonctionnement du matériel à l'issue de chaque intervention.\n - Mettre à jour les applications spécifiques (BasePerso, Kurmi, etc.).\n - Assurer la gestion du support utilisateur.\n - Rendre compte des interventions via appels au coordinateur, fiches d'intervention DA, suivi inventaire/stock et mise à jour de la base de connaissances.\n Compétences :\n - Issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en tant que technicien(ne) support.\n - Vous maîtrisez les environnements postes de travail (Windows 10, MacOS X, pack Office, réseau).\n - Vous connaissez les environnements systèmes (Active Directory, DHCP, DNS, HyperV).\n - Vous avez une bonne connaissance des outils Office 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, Sharepoint).\n - Vous possédez des compétences en sécurité informatique (Firewall, antivirus, EDR).\n - Vous êtes autonome, rigoureux(se) et avez le sens du service client.\n\nConditions de la mission\n - Localisation : Grenoble (38)\n - Durée : Longue durée\n - Disponibilité : ASAP\n\nIntéressé(e) par cette opportunité ? N'hésitez pas à postuler ou à nous contacter pour plus d'informations.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap