Votre mission : développer la performance commerciale globale de l’agence
Au sein d’une équipe dynamique en pleine croissance, vous serez rattaché.e à la direction
🎯 Missions principales du poste
* Management & pilotage
- Encadrer, animer et faire monter en compétences une équipe de 15 conseillers voyages répartis sur 4 pôles de destination
- Structurer l’organisation commerciale par pôles de destination
- Instaurer une culture de performance et de collaboration
* Performance commerciale
- Définir, suivre et analyser les KPI
- Mettre en place des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs fixés
- Optimiser les processus de vente
* Stratégie & développement
- Déployer une stratégie commerciale cohérente avec la croissance multi-destinations
- Améliorer les scripts de vente et les techniques de closing
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit
- Veiller à un suivi rigoureux de la satisfaction client, garantissant l’excellence du service proposé
- Incarner notre philosophie de service : chaque client est unique, chaque voyage doit l’être aussi. Vous êtes garant.e de cette relation de proximité et de confiance qui fait notre différence
* Poste en 100% télétravail
* Salaire fixe + prime de performance annuelle
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