Le poste de Responsable Accueil & Hébergement H/F
Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la résidence, vous exercez votre autorité fonctionnelle sur l’ensemble du personnel d’accueil, facturation et salle
Vous dirigez, encadrez et coordonnez le travail des Chargés d’accueil et Serveurs en salle, en veillant à la bonne organisation de la prestation d’accueil et de l’image DOMITYS.
Votre to do list ?
* Assurer le management hiérarchique de l'équipe accueil et salle
* Recruter, former, piloter les équipes accueil et salle, être garant de la prestation de qualité
* Assurer la gestion des plannings des équipes
* Assurer la continuité et la qualité du service par un management fédérateur et motivant
* Superviser la facturation
* Gérer et planifier les activités de Services à la Personne
* Garantir la sécurité, la mise en oeuvre et le respect de la démarche qualité
Le profil recherché
* Bac Pro ou Bac +2 (BTS, DUT), avec spécialisation dans les métiers de l’accueil et du secrétariat
* Expérience de l’environnement de l’hôtellerie / restauration
* Maîtrise des techniques de communication, d’accueil et des outils informatiques
* Sens du contact et du service, qualités managériales, capacité d’organisation, affinité avec la population senior
Travail 1 week-end sur 2 (samedi/ dimanche)
Rémunération : fixe + variable + mutuelle + CE
Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ...
… vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d’une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
La lecture de cette annonce a titillé votre curiosité ou vous a totalement tapé dans l’œil ? Lancez-vous ! Postulez ! Nous avons hâte de vous découvrir !
L'entreprise
DOMITYS est le N°1 des résidences services pour seniors autonome.
Une position de leader qui relève à la fois de la vision stratégique des fondateurs et dirigeants que de l'implication sans faille de l'ensemble des collaborateurs, sur le terrain comme dans les services supports.
4000 collaborateurs composés de femmes et d'hommes engagés et à l'écoute des besoins des résidents. Notre cœur de métier, que nous travaillons en Résidence ou dans les services supports, c'est de garantir la sérénité et la sécurité des résidents.
Métiers de l'Hôtellerie, de la Restauration, de l'Immobilier ou du Conseil, nous accompagnons chacun de nos collaborateurs dans leurs missions et dans leur montée en compétence grâce à Domitys Campus, notre centre de formation interne.
Nous rejoindre c'est saisir l'opportunité de vous épanouir, d'évoluer et de grandir au sein d'un groupe visionnaire !
Lancez-vous dans cette incroyable aventure humaine et sociétale. Votre personnalité et votre volonté sont vos meilleures compétences !
Découvrez l’entreprise DOMITYS
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