Descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes en charge :- d'assurer l'accueil téléphonique et la gestion des demandes entrantes par mail, ainsi que le renseignement de premier niveau.- de traiter les rapports d'interventions, les demandes d'intervention, de dépannage, et les transmettre aux équipes techniques,- de réaliser les contrôles et les validations, sous l'autorité du responsable SAV,- de réaliser et transmettre des devis spécifiques
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