Au sein d'une équipe de gestionnaires experts en MRH, vous mettrez en œuvre les actions d'indemnisation et de recours sur le périmètre MRH (Multi Risques Habitation).
Principales missions :
1. Réaliser des actes de gestion relatifs à la gestion des sinistres MRH, notamment les sinistres Responsabilité Civile matérielle et corporelle : provisionnements, règlements, révisions, réclamations.
2. Vérifier la bonne application des règles applicables (Convention et Droit Commun).
3. Assurer la gestion des recours et la défense des intérêts de l'entreprise, dans un cadre conventionnel, amiable ou contentieux.
4. Contribuer à l'amélioration continue des processus internes, en identifiant dysfonctionnements et non conformités.
5. Être force de proposition.
6. Effectuer un suivi post-gestion et garantir la qualité de la relation client avec nos assurés.
7. Soutenir les conseillers clientèle indemnisation en cas de débordements dans un contexte exceptionnel.
Profil recherché :
Diplômé(e) d'une formation supérieure Bac+2 à Bac+5 en Assurances, avec idéalement une première expérience en gestion de sinistres MRH en compagnie d'assurances.
* Sens du service client
* Rigueur
* Capacité d'analyse
* Aisance rédactionnelle
* Esprit d'équipe
* Enthousiasme
* Goût du challenge
Poste en CDI basé à Courbevoie, La Défense (92).
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.