Description du poste
Vous travaillerez dans le service des impôts des particuliers (SIP) de LOUDEAC d’une dizaine de personnes qui est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux.
Vous accueillerez et accompagnerez les usagers dans leurs démarches fiscales, déclarations de revenus et paiement de leurs impôts, dans le respect de procédures encadrées.
Au quotidien :
– vous assurerez l'accueil du public selon tous les canaux existants (physique, téléphone, internet)
- vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches fiscales
- vous recevrez et exploiterez des déclarations fiscales dans le cadre de l’impôt sur le revenu et des impôts locaux (déclarations de
revenus, mise à jour de la taxe d’habitation,…)
– vous vous assurerez du paiement des droits et taxes dues par les contribuables, essentiellement l’impôt sur le revenu, la taxe
foncière, la taxe d’habitation.
Conditions d'exercice particulières
Télétravail possible sous réserve d'autonomie dans la réalisation des missions.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
Description du profil recherché
Vous aimez exercer les métiers de l'accueil, la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Vous avez la capacité à gérer une charge de travail soutenue et des pics d'activité, notamment durant la campagne d'impôt sur le revenu.
Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d’aider les usagers.
– Connaissances souhaitées :connaissances en gestion administrative,
– Savoir-faire souhaités :
1. Accueil du public
2. Recherche documentaire et réglementaire
3. Très bonne pratique des outils bureautiques et informatique
4. Qualités rédactionnelles avérées
5. Capacité à rendre compte
– Savoir-être requis :
6. sens de la communication,
7. sens de la discrétion,
8. rigueur,
9. sens du travail en équipe.
Une première expérience professionnelle dans le domaine de la relation à l’usager et/ou gestion est souhaitée.
Temps Plein
Oui
Autres
Poste ouvrant droit à la NBI
Non
Compétences candidat
Compétences
10. SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
11. SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
12. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
13. SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
14. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
15. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
16. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
17. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
18. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
19. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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