Votre agence, Aquila RH Poitiers est à votre écoute, vous aide, vous conseille et vous accompagne pour trouver le travail qu'il vous faut !
Notre client, leader de la relation client, cherche ses nouveaux talents, pour des postes de Chargés de clientèle H/F en CDD de 12 mois.
Vos missions
- Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants
- Répondre aux demandes
- Rédaction des réponses par mail
- Saisie informatique des suivis de dossiers
- 35h du lundi au samedi, avec une amplitude horaire de 08h-20h 2 jours de repos tournants/semaine
- Formation de 2 à 6 semaines sur le site de Chasseneuil du Poitou dès le démarrage du contrat.
Salaire+avantage :Tickets restaurant+Primes sur objectifs+ CSE
Des possibilités de télétravail (sur certains postes et pas 100%)
Profil recherché
Aucune formation requise mais :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Bon niveau informatique
- Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
- Esprit d'équipe et forte motivation pour atteindre les objectifs fixés
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1766.96 € par mois
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