À propos du poste Nous recherchons, pour un hôtel de 4 étoiles situé à Paris, un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. Responsabilités - Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins. - Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme. - Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients. - Assurer la prise de réservations et la gestion des check-in/check-out. - Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil. - Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide. - Traiter les demandes spéciales des clients avec attention et efficacité.
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