Description du poste :
En tant qu'Assistant(e) Qualité Relation Clients / Fournisseurs (H/F), vous rejoindrez une équipe dévouée au sein du département Entretien et Bricolage, sous la supervision directe de la Responsable Qualité.
Vous serez responsable d'un ensemble de tâches variées, contribuant ainsi à l'amélioration continue du processus et à la satisfaction de des clients et fournisseurs.
Vos missions :
Côté Fournisseurs :***Collaborer étroitement avec le service des achats
* Assurer le suivi du référencement des fournisseurs
* Mettre à jour les fiches techniques
* Gérer le suivi des anomalies fournisseurs
* Réaliser et transmettre les évaluations
* Gérer les documents fournisseurs et les demandes associées
* Effectuer des audits fournisseurs
Côté Clients :***Assurer une relation client de qualité
* Traiter les demandes de dérogations nécessitant un compromis
* Valider les cahiers des charges
* Participer aux audits clients
* Veiller à la mise à jour et à l'application des procédures
Côté Terrain :***Contrôler la conformité des emballages réceptionnés
* Réaliser des tests de traçabilité en amont et en aval
* Effectuer des audits internes d'inspection (5S)
* Collecter les informations terrain
* Suivre et mettre en place des actions correctives et préventives en lien avec votre fonction
Description du profil :
Qualifications :***Bac+2/3 en Management de la Qualité ou domaine connexe
* Maitrise de l'anglais
* Maîtrise des outils informatiques
* Rigoureux(se), organisé(e), autonome, dynamique et pugnace
* Sens du travail d'équipe, prise d'initiatives et capacité d'adaptation
* Bon relationnel, capacité d'analyse et de synthèse
Experience: Débutant accepté
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