DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts. Spécialisée depuis plus de 20 ans dans les métiers de la sécurité, DERICHEBOURG Technologies est une de ses filiales qui met en œuvre des solutions de sécurité innovantes et sur-mesure permettant de protéger les collaborateurs, les clients, préserver les locaux et assurer la continuité de l’activité client. Mission générale En tant qu’Assistant QSE de Derichebourg Technologies, vous serez l’interlocuteur privilégié de la Direction QSE du groupe. Détails du poste QUALITE : Assurer la gestion des réclamations client ; Animer le traitement des écarts et l’analyse de la satisfaction client ; Assurer le suivi des différents plans d’actions mis en place ; Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, règlementaire Réaliser l’évaluation et l’audit du réseau des prestataires. SANTE ET SECURITE : Piloter l’évaluation des risques professionnels en matière de sécurité et de santé au travail, au travers notamment du Document Unique ; Accompagner les opérationnels pour évaluer les risques professionnels chez les clients et assurer le suivi des plans de prévention établis avec les clients et/ou les prestataires ; Piloter l’analyse des accidents du travail ; Suivre la mise en œuvre d'actions de prévention des risques et/ou PPS; Effectuer une veille règlementaire en matière de santé et sécurité ; Assurer la gestion de la déclaration de la CNIL, des dossiers préfecture, de la commission sécurité et vidéosurveillance. ENVIRONNEMENT : Effectuer une veille règlementaire en matière d’environnement ; Piloter et accompagner la mise en place des dispositions environnementales (engagées par le groupe ou supplémentaires) ; ADMINISTRATIF / COMMERCE : Participer au suivi des appels d’offre sur les sujets QSE; Assurer un suivi sur la nomenclature des contrats de sous-traitance ; Réaliser le suivi de la documentation associée ; Profil, Expérience, Formation Casier judiciaire vierge Diplômé minimum BAC 2 ou équivalent Connaissance des outils de bureautique (PowerPoint, Word, Excel…) Formation QSE
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