Technicien support proximité h/f

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.
L'humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.

Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Aix-en-Provence.


Vos missions :

Support aux utilisateurs
Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (Mobile et TOIP)
Support Messagerie outlook
Brassage réseau, TOIP,
Déménagement informatique, maj parc,
Installation d'applications métiers
Gestion des incidents et demandes,

Prérequis technique :
- Windows 10, 11
- Office 365
-Outil de ticketing

Pré-requis fonctionnel
- Bonne présentation générale
- Capacité à s'exprimer avec aisance et courtoisie devant des interlocuteurs de haut niveau
- Capacité à adopter un comportement assertif
- Capacité à gérer des contextes et demandes atypiques
- Capacité à gérer des situations stressantes ou d'urgence