Description du poste :
En tant que chargé de la relation client, vous aurez la responsabilité de solutionner et traiter toutes les demandes ds clients :
- saisie et modification les anomalies des commandes dans l'ERP
- mettre en relation informatiquement les demandes de livraison avec les fiches des chauffeurs
- anticiper les réclamations en suivant les livraisons en hors délais
- préparation des dossiers litiges (complétude de dossiers)
Description du profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire
Avoir des connaissances dans le secteur du transport est un plus mais pas indispensable
Salaire : taux horaire 12.10€/h + TR + 13ème mois (soumis à condition d'ancienneté)
Horaire : 35h par semaine du Lundi au vendredi --- 9h-18h
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