Inside sales engineer

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Commercial(e) pour rejoindre Emerson.

En tant que Inside Sales Engineer, vous commercialiserez les produits et solutions Emerson dans le portefeuille qui vous est attribué, en fonction des besoins des clients, tout en veillant à atteindre les objectifs de vente dans votre périmètre.

Si vous souhaitez faire évoluer votre carrière avec nous, postulez à cette offre et rejoignez notre équipe en France.

Responsabilités :

* Assister les clients via des postes de travail sur site ou par téléphone, en répondant rapidement à leurs demandes et en proposant des solutions adaptées à l'ensemble du portefeuille de produits.
* Préparer et présenter des offres techniques et commerciales selon les besoins des clients.
* Établir et renforcer des relations commerciales à long terme, notamment par des visites sur le terrain.
* Suivre et contrôler les commandes, en collaboration avec l'équipe commerciale sur le terrain, pour détecter d'éventuelles erreurs.
* Définir les ressources nécessaires et assurer la conformité du matériel de commande dans nos systèmes.
* Gérer de manière autonome votre portefeuille clients, en assurant une grande satisfaction client grâce à une écoute active, un feedback constructif et des opportunités d'amélioration.
* Coordonner les activités avec les clients, usines, départements d'ingénierie et fournisseurs pour répondre aux demandes spécifiques (délais, matériaux).
* Mettre à jour quotidiennement le CRM et maintenir des enregistrements précis et complets.
* Conseiller et accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils numériques.
* Participer à des formations pour maintenir une connaissance approfondie de nos produits et du marché industriel.
* Participer à l'intégration des nouveaux employés.
* Garantir la conformité aux procédures, réglementations et à la sécurité de l'information.

Profil recherché :

Vous identifiez de nouvelles opportunités, proposez des solutions adaptées, et communiquez efficacement au sein de l'organisation. Vous fixez des objectifs alignés avec ceux de l'entreprise.

Qualifications :

* Formation commerciale ou industrielle (BAC+2 minimum)
* Connaissances approfondies en instrumentation : dynamique des fluides, automatisation, contrôle, chimie industrielle
* Connaissance générale des mesures physiques, processus industriels et techniques de vente
* Esprit d'initiative et bonnes compétences organisationnelles
* Maîtrise de l'anglais et du français (écrit et oral)
* Maîtrise des outils bureautiques, Pack Office et logiciels internes

Qualités préférentielles :

* Capacité d'adaptation aux changements
* Esprit d'équipe dans une organisation matricielle
* Expérience avec un CRM
* Familiarité avec un système ERP

Notre engagement :

Chez Emerson, nous valorisons la diversité et l'inclusion, favorisons un environnement de travail respectueux et collaboratif, et soutenons l'équilibre vie professionnelle/vie privée. Découvrez notre culture et valeurs ainsi que notre engagement en matière de diversité, équité et inclusion.

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