Du 01/09/2024 au 31/08/2025.
Fonction
L'administrateur définit les procédures de gestion et à administrer les composants système, d'infrastructures logicielles, de réseaux et de sites des systèmes d'information pour en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité. Il assure des activités d'exploitation, d'expertise et de support dans les domaines techniques de la messagerie.
Activités principales
- Déployer, mettre en œuvre et coordonner les architectures matérielles et logicielles nécessaires aux systèmes d'information du domaine « messagerie » :
o Moteur de diffusion (sympa de renater) ;
o Routage des flux de messagerie (postfix et dovecot) ;
o Plateforme de messagerie (suite Oracle) ;
o Mutualisation de certaines fonctionnalités de messagerie (antispam, traitement des alias ).
- Spécifier les architectures matérielles et logicielles nécessaires à la messagerie en prenant en compte les orientations stratégiques de la direction du numérique pour l'éducation (DNE), les besoins des différents acteurs (utilisateurs académiques ou ministériels, partenaires et fournisseurs) et les capacités des équipes d'exploitation ;
- Assurer le support technique, la formation et la diffusion de versions des briques de messagerie (principalement suite Oracle, postfix/smtp, dovecot, moteur sympa et outillage interne) ;
- Concevoir ou participer à la conception de l'environnement de travail numérique de l'agent pour la partie messagerie et outils collaboratifs (Zimbra) ;
- Organiser l'information sur les solutions de messagerie mises en œuvre ou préconisées par le ministère ;
- Intervenir en qualité d'expert messagerie dans le cadre du programme ETNA (Environnement de Travail Numérique des Agents) ;
- Maitriser des outils d'administration et d'exploitation (monitoring, métrologie, analyse, industrialisation) des infrastructures système ;
- Savoir diagnostiquer une panne et un dysfonctionnement système et analyser les impacts ;
- Savoir gérer les situations d'urgence et hiérarchiser les priorités dans le traitement des incidents de sécurité ;
- Maintenir à jour la CMDB et les référentiels d'architectures techniques, ainsi que les règles de sécurité en coordination avec le RSSI ;
- Rédiger des procédures d'exploitation, des notes techniques, des supports de formation et des cahiers des charges ;
- Assurer la veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et télécommunication (matériels, logiciels et architecture).
Contraintes particulières de travail
Maintien en condition opérationnelle du système d'information impliquant des contraintes de présence (astreintes, permanences ou horaires décalés selon nécessités de service).
Compétences opérationnelles
Solides compétences techniques exigées sous environnement Unix. Être force de proposition (accompagnement des projets liés à l'évolution technique des infrastructures ou à la satisfaction de nouveaux besoins académiques.
- Compétences souhaitées en briques de messagerie (Oracle UCS, dovecot, postfix, sympa) ;
- Evaluation et maîtrise des risques encourus par le réseau de télécommunication ;
- Connaissance des normes et réglementations sécurité des systèmes d'information ;
- Connaissance des protocoles de communication HTTP, LDAP, CalDAV, SMTP et IMAP ;
- Performance et métrologie ;
- Capacité à anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques ;
- Maîtrise des techniques de communication orales et écrites ;
- Pratique de l'anglais technique (connaissance approfondie) ;
- Capacité à documenter les projets et procédures.
Compétences comportementales
S'intégrer et coopérer dans un ou plusieurs groupes de travail, projets ou réseaux et y apporter une contribution efficace.
- Sens de l'écoute et capacité à rendre compte ;
- Réactivité, Capacité d'initiative,
- Rigueur d'analyse, sens de l'organisation ;
- Bon relationnel (travail en équipe, relation utilisateurs) ;
Experience: 1 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Améliorer un système d'information,Analyser les performances d'un système d'information,Gérer la sécurité informatique
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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