Fonctions : Chef-fe de Pôle Exploitation et projets Système
Catégorie : A
Corps : Ingénieur de recherche et de formation
BAP : E
Emploi-type : E1B42 - Chef-fe de projet ou expert-e en infrastructures
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).
Mission :
Le pôle Exploitation et projet systèmes a pour principales missions de garantir la performance, la sécurité, et la disponibilité des systèmes logiciels d’organiser et de superviser l’activité de l’équipe technique en assurant une communication fluide avec les autres services.
Missions principales du/de la chef(fe) de pôle Exploitation et projets systèmes
1. Gestion et management du pôle :
Il ou elle :
* Organise et pilote l’activité du pôle : Encadre et anime une équipe pluridisciplinaire dédiée l’exploitation et aux projets systèmes.
2. Gestion et exploitation des systèmes :
Il ou elle organise et garantie :
* La Surveillance et maintenance des systèmes
* La Gestion des incidents
* La Planification des mises à jour et des évolutions logicielles et matériel
3. Maintien en condition opérationnelle (MCO) des systèmes:
Il ou elle organise et garantie :
* La Planification de la maintenance préventive
* La Gestion des sauvegardes et de la récupération
4. La Sécurité des systèmes et des logiciels :
Il ou elle organise et garantie :
* La Gestion des vulnérabilités
* La Conformité et audits
5. Documentation et gestion des connaissances :
Il ou elle organise et garantie :
* La Documentation des procédures et incidents
* La Gestion des connaissances
6. Direction et pilotage de projets SI Exploitation
* En qualité de directeur/trice de projets SI Exploitation Système
- il ou elle est responsable du portefeuille de projets exploitation système de son pôle en lien avec toutes les parties prenantes (équipes, autres services de la DSI, prestataires…) et est garant de la conformité et la qualité des opérations et du respect des délais
- il ou elle est amenée à piloter en direct les projets SI exploitation structurants du Schéma Directeur Numérique
Conditions particulières d’exercice :
* Travail en bureau
* Horaires réguliers
* Rythme de travail souple
* Télétravail possible
* Disponibilité
* Pics d'activité possibles
* Certaines opérations de maintenance peuvent nécessiter une intervention en HNO (Heures Non Ouvrées)
Principaux interlocuteurs :
* Contacts permanents avec le chef de service
* Contacts permanents avec ses équipes
* Contacts réguliers avec le DSI
* Contacts réguliers avec les agents de la DSI
* Relations avec éditeurs, les fournisseurs externes, et prestataires
Connaissances transversales requises :
* Organisation et fonctionnement de la recherche et de l’enseignement supérieur en France
* Organisation et fonctionnement de Sorbonne Université
Compétences techniques :
* Connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server et Linux (Debian/RedHat)
* Connaissance de la famille de protocoles TCP/IP
* Connaissance de la famille de protocoles Fibre Channel
* Connaissance des concepts et techniques d’architecture des systèmes et des réseaux
* Connaissance des technologies liées à l’automatisation des configurations (Ansible)
* Connaissance des concepts et de l’architecture des systèmes de bases de données relationnelles
* Connaissance des technologies des serveurs d’application (SAP, Apache/Tomcat, WebLogic…)
* Connaissance des services d’authentification centralisés (CAS, Shibboleth, radius, Kerberos)
* Connaissance des technologies liées aux annuaires (Active Directory, OpenLDAP)
* Connaissance des systèmes de surveillance tels que Prometheus et Grafana
* Connaissance des outils d’Intégration Continue (CI) et de Déploiement Continu (CD)
* Connaissance des technologies de conteneurisation (Docker/Swarm/ Kubernetes)
* Connaissance des exigences en termes de sécurité informatique
* Connaissance des fondamentaux ITIL
Savoir-faire transversaux (à définir selon le poste) :
* Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches et organiser son activité et celle du service en tenant compte des contraintes et des échéances
* Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins, à faire évoluer les procédures et les organisations
* Capacité à conduire et accompagner un projet
* Capacité à rendre compte à la hiérarchie
* Capacité à élaborer des outils d’analyse et de synthèse et en rendre compte à définir des indicateurs de suivi et à analyser les résultats
* Capacité à adapter ses explications aux divers interlocuteurs
* Capacité à assurer la bonne circulation de l’information au sein du service
Compétences relationnelles :
* Forte capacité à travailler en équipe et à fédérer autour de projets communs
* Excellentes qualités de communication écrite et orale
* Capacité à travailler en mode collaboratif avec différentes parties prenantes (direction, utilisateurs, prestataires, etc.)
* Négociation et gestion de la relation avec les fournisseurs et partenaires externes
Compétences managériales :
* Maîtrise des méthodes de management
* Capacité à gérer des d’équipes
* Sens de l'analyse et de la synthèse
* Capacité à fédérer et à impliquer des parties prenantes multiples
* Autonomie, organisation et rigueur
* Capacité à hiérarchiser et à prioriser les tâches et organiser son activité et celle du service en tenant compte des contraintes et des échéances
Choisir Sorbonne Université, c’est rejoindre une université engagée sur les enjeux de développement durable, de diversité, d’égalité, d’innovation, de diffusion des savoirs, d’ouverture sur le monde et de qualité de vie au travail de ses personnels.
Université pluridisciplinaire de recherche intensive de rang mondial, elle s’attache à répondre aux enjeux scientifiques du 21e siècle et à transmettre les connaissances issues de ses laboratoires et de ses équipes de recherche.
Déployant ses formations auprès de 55 000 étudiantes et étudiants dont 4000 doctorantes et doctorants et 12300 étudiantes et étudiants étrangers, elle regroupe plus de 3300 enseignantes et enseignants, enseignantes-chercheuses et enseignants-chercheurs, chercheuses et chercheurs, près de 4 000 enseignants-chercheurs et enseignants partenaires, environ 3 000 personnels de bibliothèque, administratifs, technique, sociaux et de santé (BIATSS) et 2000 ITA partenaires. Son budget est de plus de 700 M€.
Située au cœur de Paris, elle présente une organisation avec des directions interfacultaires et trois facultés de « Lettres », « Santé » et « Sciences et Ingénierie » et est présente dans plus de 27 sites en Île-de-France et en régions http://www.sorbonne-universite.fr
Ce poste est à pourvoir au sein des Directions Interfacultaires • http://www.sorbonne-universite.fr
La Direction des Systèmes d’information (DSI) a récemment redéfini ses principales missions pour être le plus en proximité avec les utilisateurs et accompagner efficacement la transformation numérique de Sorbonne Université.
Les missions principales de la DSI sont :
* Déterminer les orientations stratégiques techniques et de sécurité pour répondre aux enjeux maitrisés de transformation numérique de l’institution
* Aligner les Systèmes d’Information aux besoins métiers, opérationnels et aux exigences actuels et futurs de l’ensemble des publics : administration, enseignants, chercheurs, étudiants, métiers d’appui tels que les bibliothèques, etc.
* Assurer la disponibilité, le maintien en condition opérationnelle, l’évolutivité règlementaire, technique et fonctionnelle des Systèmes d’Information
* Assurer la sécurité des infrastructures SI, des systèmes et des données
* Outiller, assister et accompagner les utilisateurs dans l’appropriation et les usages des systèmes d’information mis à disposition (services, applications & matériels)
La DSI est organisée autour de 4 services :
* Service Pilotage, Accompagnement & Intégration
* Service Exploitation, Infrastructures et Cyber sécurité
* Service Support aux utilisateurs
* Service Administration Finances et Commande Publique
Localisation :
* Direction des Systèmes d’Information Campus Pierre et Marie Curie, 4 place Jussieu 75005 Paris
* Déplacements réguliers sur les différents sites de Sorbonne Université
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