Chargé(e) de clientèle (h/f)

RESPONSABILITÉS :

Rejoignez une entreprise française à taille humaine, pionnière du self-stockage depuis près de 20 ans, qui a su bâtir sa réputation sur la proximité, la fiabilité et l'innovation dans le service.
Spécialisée dans la location de box de stockage en libre-service, elle accompagne au quotidien plusieurs milliers de particuliers et de professionnels à travers une vingtaine de centres répartis sur le territoire national.
Son ambition : offrir à chacun une solution de stockage simple, flexible et sécurisée, accessible 24h/24 et 7j/7, tout en garantissant le meilleur rapport qualité-prix du marché.
Au-delà de son expertise technique, l'entreprise cultive une culture du service authentique, portée par des équipes engagées et passionnées, où chaque collaborateur contribue à la croissance d'un réseau dynamique en pleine expansion.
Ici, l'humain est au cœur du projet : écoute, proximité et esprit d'équipe sont les clés d'un environnement où chacun peut s'épanouir, apprendre et participer activement au développement d'un acteur devenu incontournable sur le marché du self-stockage en France.
Ils recherchent un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer notre équipe et assurer un rôle clé d'interface entre nos clients et notre centre de Toulon

Missions :
-Assurer l'accueil, le suivi et la satisfaction de la clientèle.
-Conseiller et orienter efficacement les prospects et clients.
-Gérer les dossiers administratifs, commerciaux et comptables.
-Réaliser la prospection et la fidélisation clients.
-Développer le chiffre d'affaires de l'agence en proposant des ventes additionnelles.
-Garantir le bon fonctionnement et la conformité du site (procédures, sécurité, hygiène).
-Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Responsabilités:
-Appliquer les standards et procédures internes.
-Gérer un portefeuille clients de manière autonome.
-Suivre les indicateurs de performance (CA, taux de conversion, impayés, satisfaction client).
-Participer au développement de la notoriété de l'entreprise.
-Être force de proposition pour améliorer les résultats et les services.

PROFIL RECHERCHÉ :

-Esprit commercial et sens du service client.
-Excellentes capacités relationnelles et organisationnelles.
-Capacité à gérer plusieurs tâches et à résoudre des problématiques clients.
-Autonomie, rigueur et dynamisme.
-Une expérience en relation client ou gestion commerciale est un plus.
-Lieu du poste : 204 Rue des Frères Lumière, 83130 La Garde

Pourquoi les rejoindre ? • Rémunération attractive : 1900 € brut/mois, complétés par des primes mensuelles.
• Temps plein : Avec seulement 2 samedis travaillés par mois.
• Évolution de carrière : Un poste tremplin dans une entreprise qui favorise la promotion interne.
• Ambiance conviviale : Intégrez une équipe bienveillante et ambitieuse.