DESCRIPTIF DE L'OFFRE
En tant qu'Adjoint(e) responsable Drive, vous travaillez en binôme avec le Responsable du Drive et ses adjointes et prenez part à l'animation quotidienne de l'activité.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
1. MANAGEMENT D'ÉQUIPE
En tant que bras droit du responsable, vous êtes le relais quotidien auprès des équipes sur le terrain.
* ANIMATION D'ÉQUIPE : Encadrer, dynamiser et fédérer l'équipe de préparateurs et de livreurs (animation de briefings, suivi de la productivité).
* GESTION DU PERSONNEL : Participer à l'élaboration des plannings, gérer les absences et les imprévus pour garantir la continuité du service.
* FORMATION ET INTÉGRATION : Accueillir et former les nouveaux arrivants aux procédures internes et aux outils.
* CLIMAT SOCIAL : Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène, et maintenir une bonne cohésion d'équipe.
2. LOGISTIQUE ET OPÉRATIONS
Le Drive est un métier de flux ; l'organisation doit être millimétrée.
* GESTION DES STOCKS : Contrôler les réceptions de marchandises, suivre les états de stocks et superviser le réapprovisionnement des racks pour éviter les ruptures.
* OPTIMISATION DE LA PRÉPARATION : Garantir le respect des délais de préparation des commandes et veiller à la conformité (fraîcheur des produits, qualité du colisage).
* GESTION DES FLUX : Superviser le chargement des commandes dans les coffres clients et optimiser les flux de circulation sur la piste Drive.
* TRAITEMENT DES ANOMALIES : Gérer les litiges clients, les produits manquants (substitutions) et les retours de marchandises (casse, invendus).
3. PILOTAGE ET COMMERCE
* ANALYSE DES INDICATEURS : Suivre les indicateurs de performance (temps de préparation, attente client) et proposer des actions correctives.
* DÉVELOPPEMENT DU CA : Mettre en oeuvre les opérations commerciales et veiller à la bonne image du Drive (propreté du site, accueil client).
PROFIL RECHERCHÉ
UN LEADER DE TERRAIN PASSIONNÉ PAR L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE.
* EXPÉRIENCE & TERRAIN : Fort d'une première expérience réussie en grande distribution, vous aimez être au coeur de l'action, aux côtés de vos équipes. Votre connaissance du secteur vous permet de comprendre immédiatement les enjeux de réactivité et de qualité propres au Drive.
* EXPERTISE MANAGEMENT : Vous possédez une véritable "fibre" managériale. Vous savez motiver, déléguer et fédérer autour d'objectifs communs. Pour vous, le management est un subtil mélange d'exigence, de bienveillance et d'exemplarité.
* COMPÉTENCES LOGISTIQUES : Idéalement, vous disposez de solides connaissances en logistique (gestion des flux, optimisation des stocks, respect de la chaîne du froid). Vous comprenez l'importance de chaque minute gagnée dans le processus de préparation.
* MAÎTRISE INFORMATIQUE : Vous êtes à l'aise avec les outils numériques. La maîtrise de la bureautique, et plus particulièrement d'Excel, est indispensable pour piloter vos tableaux de bord, ainsi que suivre la productivité.
CARACTÉRISTIQUES DU CONTRAT
* Type de contrat : CDD de remplacement (arrêt maladie).
* Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement.
* Temps de travail : 41h / semaine.
* Rémunération : Salaire brut mensuel de 2 482,17 EUR.
* Primes : Prime annuelle, participation et intéressement.
* Santé & Social : Mutuelle prise en charge et avantages CSE.
* Bien-être : Cours de yoga et pilates gratuits.
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