Au sein d'une équipe de plusieurs administrateurs et experts, vous assurez le conseil, audit et définition des architectures du système d’information de nos clients.
Vous effectuez les prestations d’installation des projets d’infrastructures vendus puis vous assurez les prestations d'infogérance technique sur des comptes clients dont l'infrastructure peut être complexe.
Vous vous chargez du maintien en condition opérationnelle des infrastructures clientes et vous pouvez être amené à encadrer des techniciens.
Vous rédigez et mettez à jour les procédures, les consignes d’exploitation et documentations des infrastructures.
Vous assurez la prise en charge des appels de support de niveau 3.
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Vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans dans un environnement de production informatique.
Vous possédez de solides connaissances sur les technologies systèmes Microsoft, virtualisation et infrastructures convergées.
Vous êtes capable d'analyser des incidents complexes et de formuler des solutions.
Vous maîtrisez les techniques de traitement des incidents et les outils utilisés pour exercer ces activités.
Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication tant à l'oral qu'à l’écrit.
Vous êtes capable de communiquer en anglais technique à l'écrit et à l'oral.
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