Entreprise à taille humaine qui permet autonomie, sens des responsabilités et proximité avec le management, diversité des missions et des technicités
Entreprise en croissance avec anciens et nouveaux équipements. Installée au nord de la métropole lilloise depuis 1898, Dumortier Frères est une entreprise familiale engagée. Son coeur de métier ? la fabrication de vinaigrettes émulsionnées avec une spécialisation en sauces et mayonnaises grâce à 2 lignes de fabrication et 5 lignes de conditionnement. Plus de 50 collaborateurs sont engagés au quotidien pour satisfaire les clients au travers des valeurs chères à Dumortier et Frères : la tradition, l'excellence, l'innovation et la transmission.
Vous souhaitez rejoindre et participer au développement de l'entreprise ; rejoignez-nous en tant qu'
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F - alternance.
Vous êtes passionné(e) par l'informatique de terrain, rigoureux(se), curieux(se) et motivé(e) par un environnement industriel stimulant ?
Rejoignez le site Dumortier, filiale d'un groupe solide, pour une alternance responsabilisante et structurante au coeur des enjeux IT opérationnels.
Votre mission ?
Structurer et déployer un support IT local fiable et réactif
Encadré(e) par le responsable informatique basé à Limoges, vous serez son relais opérationnel sur le site Dumortier pour :
1. Support utilisateurs - Helpdesk de proximité
- Accueillir, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux sur ~50 postes de travail (PC/PDA).
- Former les utilisateurs aux bonnes pratiques et outils déployés.
- Assurer un service de qualité, avec pédagogie et efficacité.
2. Gestion quotidienne du SI et sécurité
- Administrer les postes, réseaux, serveurs et périphériques avec rigueur.
- Gérer les stocks, installations et renouvellements de matériel.
- Participer activement à la cybersécurité locale (droits d'accès, mises à jour, sauvegardes, surveillance réseau).
3. Appui aux projets ERP et progiciels métiers
- Contribuer au déploiement et à l'évolution des modules ERP : recueil des besoins, tests, documentation, formation.
- Être l'interface entre les utilisateurs du site, le responsable IT et les prestataires ERP.
4. Documentation & structuration des processus
- Rédiger des procédures claires (installation, résolution d'incidents, bonnes pratiques).
- Mettre à jour le référentiel IT local (équipements, accès, droits).
- Produire des guides utilisateurs pour favoriser l'autonomie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.