Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.
Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.
Notre cabinet accompagne un acteur reconnu des services B2B dans le
recrutement d'un(e) Chargé(e) de Comptes pour renforcer son équipe
Service Clients.
Rattaché(e) au Service Clients, vous êtes le point de contact
privilégié d'un portefeuille de clients (assureurs, mutuelles) que
vous accompagnez dans la durée.
Vous aurez les missions suivantes :
* Développer et entretenir des relations commerciales durables avec
vos clients.
* Proposer et déployer des actions commerciales et marketing
opérationnel (challenges, formations, etc.).
* Organiser et animer des points d'activité réguliers (sur site
ou à distance).
* Piloter des réunions de suivi et comités de pilotage.
* Identifier les besoins clients et relayer leurs attentes en
interne.
* Promouvoir et déployer de nouveaux services auprès des clients.
* Contribuer au développement et à l'adoption des offres
existantes.
* Identifier des opportunités de croissance (cross-sell, nouvelles
sources de revenus).
* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance
(activité, rentabilité, satisfaction).
* Analyser les résultats et définir des plans d'actions adaptés.
* Garantir la mise en oeuvre des actions d'amélioration.
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.
* Contribuer à l'amélioration continue des services.
* Assurer une présence régulière auprès des clients
(déplacements nationaux ou à distance De formation supérieure commerciale (Bac +4/5), vous justifiez
d'une expérience d'au moins 2 ans (hors alternance) en relation
client ou en gestion de comptes clients B2B, idéalement dans le
secteur bancaire, automobile ou dans les assurances. À l'aise dans
la relation client, vous savez évoluer auprès d'interlocuteurs
exigeants et maîtrisez les techniques de négociation ainsi que
l'animation de réunions. Votre esprit d'analyse et votre
appétence pour les chiffres vous permettent de piloter efficacement
la performance, avec une très bonne maîtrise d'Excel et de
PowerPoint.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service,
vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et de capacité de
conseil. Rigoureux(se), autonome et réactif(ve), vous êtes
également reconnu(e) pour votre orientation résultats et votre
engagement dans l'atteinte des objectifs.
Fixe + Variable.
Statut cadre forfait jour - RTT.
Participation.
PEE/PERCO.
Titres Restaurant.
Télétravail possible après validation de la période d'essai.
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